FAQs
1. Wie lange dauert der Versand?
Deutschlandweit beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage.
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versendet.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
• Deutschland: Kostenlos ab 79€, darunter 5,49€ Standardversand.
• Europaweit: Kostenlos ab 149,00 € darunter 13,99€ Standardversand.
Für die Länder: Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden
• International: Kostenlos ab 200,00 € darunter 35,00€ Standardversand.
Für die Länder: Schweiz, Vereinigtes Königreich, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Israel, Japan, Südkorea, Malaysia, Norwegen, Neuseeland, Singapur, Vereinigte Staaten
3. Kann ich meine Bestellung im ECIDA Store abholen?
Ja. Wähle beim Checkout „Abholung im Store“.
Adresse: Duisburg, ECIDA Store
Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
4. Wie funktionieren Rücksendungen?
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich.
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand sein.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
5. Aus welchem Material bestehen eure Produkte?
Alle Materialien findest du auf der Produktseite unter „Stof“.
Unsere Stoffe werden sorgfältig ausgewählt und sind hochwertig & bequem.
6. Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine Größenbeschreibung.
Bei Unsicherheit kannst du uns jederzeit per DM oder E-Mail kontaktieren.
7. Bekomme ich eine Versandbestätigung?
Ja. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.